魔方管理人员请进

本人 于6月3日按照本站“导入Y全序数据“的步骤一步步生成百度网盘链接并填写所有检测人信息，提交后等了两个多星期，被告知数据质量太差。但我的BAM文件是由YFull.com在他们分析完成后直接给我的。据Yfull的分析，我所有的私有SNP全部都是高质量，连一个“模棱两可”的SNP都没有。我的样本也已经出现在YFull的Y树上。但是经过与客服的交涉后，客服还是一直说质量没通过检验。从上上周开始，客服又说是我提供的百度网盘链接的下载有问题。于是我又重新生成新的链接，但是直到今天，我也没得到一个明确的答复。

我后续还有几十个样本的BAM文件想要传给魔方分析并上树，但是如果对我的第一个样本的处理是这样的结果，那我只能说魔方在处理上传Y全序数据的服务上是不行的。