「魔方祖源」App，随时随地查找家族资料

扫码打开「魔方祖源」App

退出
下载 App

关于对魔方客服的建议

2020-03-30· 2447 浏览19 评论
火山

风林火山

我是魔方的忠实用户，标准版就测了5个，高通测了2个，还推荐了好几位朋友测。因为自己测的多，也想进一步推荐朋友宗亲检测，所以我问客服的问题比较多。可能是客服嫌我烦了，今天开始直接不回复我了。我想说，既然顾客选择了魔方付了钱，有疑问，客服就应该有义务去耐心解答。这样直接把顾客谅在一边不好。望重视，谢谢！
19 条评论
热门最新

加齐

2020-03-31
魔方客服就这态度 如果是联通客服 早

8 评论

1 赞

  • 加齐

    2020-03-31
    被开了

    点赞

  • 火山

    风林火山

    2020-03-31
    已经无力吐槽了

    点赞

查看所有评论

大帝

2020-03-30
本来就慢，哪有三天就出结果的，这事你缠客服没用

3 评论

点赞

  • 火山

    风林火山

    2020-03-30
    一、我收件一个星期了都还开始提取DNA,其他人几天都已经完成了。二、我就问了几天，根本不是所说的连续数十天问同一个问题，有聊天记录可以佐证。

    点赞

  • 郁洲陌

    2020-03-30
    @风林火山：全序实检是要按匹次来的，不是随到随测的

    点赞

查看所有评论

O-MF142321

2020-03-30
高通是这样的 很慢的 慢工出细活

添加评论

点赞

张帆

2020-03-30

快慢都是45个工作日出结果吧

添加评论

点赞

家谱馆长

2020-03-30
您好！社区与客服已经沟通过了，您连续数十天问客服小姐姐同一个问题，人家早都给你答复了许多遍。我们能理解您非常期待自己的数据，但心急吃不了热豆腐，还是要多耐心等待哈。

3 评论

点赞

  • 火山

    风林火山

    2020-03-30
    没有十多天，就上周末问了

    点赞

  • 火山

    风林火山

    2020-03-30
    但是我问的内容，客服也没有给我合理答复。再一个，虽然我问的比较细，客服直接赌气拒绝答复，这样明显不妥吧。

    点赞

查看所有评论